Аптечний бізнес в Україні – справа клопітка, проте при вдалому збігу обставин і напрацюванні постійної клієнтської бази може стати непоганим джерелом доходу. Протягом тривалого проміжку часу фармацевтичний бізнес залишався відносно стабільним сектором економіки, проте 2020 привніс досить багато суттєвих змін в цій ніші. Як відкрити аптеку, як виглядає покроковий бізнес-план з відкриття фармацевтичного рітейлу і які особливості цього напрямку в поточних реаліях? Давайте розбиратися разом на Bizz Ідея.
ЗМІСТ
- Реєстрація аптечного бізнесу
- Ліцензування аптеки
- Вибір приміщення під аптеку
- Вимоги до приміщення аптеки
- Закупівля меблів і обладнання
- Формування асортименту аптеки
- Персонал аптеки
- Аптечний бізнес: маркетинг і продаж
- Аптечний бізнес за франшизою
- Фінансові показники аптеки
Реєстрація аптечного бізнесу
Для відкриття аптеки необхідно зареєструвати нову юрособу в податковій інспекції та отримати дозвіл на здійснення цього виду діяльності.
Список документів для отримання свідоцтва стандартний: готується заява за встановленою формою, розробляється статут, підписується рішення або протокол про створення ТОВ, після чого потрібно буде сплатити держмито. Навіть якщо робити все через консалтингову компанію, щоб зняти з себе тяганину з документообігу, витрати не перевищать 5 000 гривень.
Крім оформлення юрособи знадобиться отримання дозволів від СЕС і пожежної інспекції, а далі – ліцензії на ведення аптечної діяльності.
Пакет документів для подачі на ліцензію виглядає наступним чином:
- Заява;
- статут;
- висновок СЕС;
- договір оренди або свідоцтво про право власності на приміщення;
- документи, що підтверджують освіту співробітників, трудові книжки.
Код КОАТУУ для аптеки – 47.73 Роздрібна торгівля фармацевтичними товарами в спеціалізованих магазинах.
💰Читати Бізнес-ідея: Розведення медичних п’явок.
Ліцензування аптеки
З точки зору ліцензування діяльність аптек підрозділяється на наступні формати:
- аптека;
- аптечний пункт;
- аптечний кіоск;
- аптечний магазин;
- аптека дистанційних продажів.
Залежно від того, що ви плануєте відкривати, різняться і вимоги при отриманні ліцензії. Найбільш суворі вимоги пред’являються до повноцінних аптекам. Наприклад, в разі якщо аптека займається не тільки продажем, а й виробництвом фармпродукції, у компанії в обов’язковому порядку повинно бути відокремлене, повністю стерильне приміщення. До іншим чотирьом форматам торгівлі пред’являються менш жорсткі стандарти.
Ліцензію на роздрібний продаж лікарських препаратів можна отримати в Міністерстві охорони здоров’я.
Після того, як ви зберете весь пакет документів і подасте його на розгляд, доведеться запастися терпінням – терміни видачі ліцензії на аптечну діяльність в 2020 році складають 10 робочих днів. При цьому сама видача омріяного документа можлива протягом трьох днів з того моменту, як вас включають до реєстру ліцензованих організацій.
Ліцензія на аптечну діяльність є безстроковою. Вартість ліцензії на аптеку: 5 800 – 6 800 гривень. Вартість ліцензія на аптечний пункт: 4 900 гривень.
Важливо розуміти, що без відповідної ліцензії починати продаж лікарських препаратів заборонено поточним законодавством. Штраф досить суворий. Для юросіб він становить від 100 до 200 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, або закриття аптеки на певний термін.
💰Читати Бізнес-ідея: Соляна печера-кімната
Вибір приміщення під аптеку
Вибір приміщення під аптеку вкрай важливий, оскільки від її місця розташування буде залежати весь потік покупців в цілому.
• Вибір місця. Важливо враховувати цільову аудиторію, яку ви отримаєте, відкриваючись в конкретному місці – якщо основний упор буде робитися на недорогі лікарські препарати, краще дивитися варіанти нерухомості в спальних районах і новобудовах. Ну, а якщо плануєте заробляти на дорогих ліках ціною від 200 гривень і стабільно отримувати високий середній чек – рекомендуємо розглянути варіанти оренди в ТЦ, або центральних районах міста.
• Оренда. Якщо приміщення береться в оренду, постарайтеся прописати в договорі незмінну вартість платежу і укласти його мінімум на 1 рік з пролонгацією. У разі проведення ремонту можна домовитися з орендодавцем про можливе зниження вартості оренди в рахунок виконаних робіт. Витрати на косметичний ремонт виллються приблизно в 75 000 гривень. Вартість оренди приміщення під аптеку в спальному районі великого міста в середньому складе близько 18-20 000 гривень.
• Коли відкриватися. Важливо також враховувати сезонність при запуску аптеки. У літній період спостерігається істотний спад в прибутках – близько 20-25 відсотків. У період з вересня по травень попит як правило стабільний – хоча, зрозуміло на нього можуть впливати і інші фактори, наприклад можливе зростання кількості хворих COVID-19, який прогнозується експертами на осінь 2020 року.
Тому пошук приміщення і проведення ремонту найкраще планувати на кінець «мертвого сезону» – в аптечному бізнесі це друга половина серпня.
💰Читати Бізнес-ідея: Ветеринарна клініка
Вимоги до приміщення аптеки
Основними вимогами до приміщення є:
- структура приміщення та мінімальна площа торгового залу, сховища, службових та допоміжних приміщень. Мінімальна площа приміщень залежить від того, де саме реєструється аптека – для міста ці розміри більші (мінімум 50кв.м.), для сільської місцевості – менші (30кв.м.);
- оснащення аптеки. До обов’язкового набору обладнання, яке має бути представлене в аптеці відноситься екран для захисту від прямої крапельної інфекції, сейф, шафи та стелажі, термометри і гігрометри тощо;
- дотримання санітарно-гігієнічних норм. Наявність каналізації та опалення, можливість щоденного вологого прибирання;
- створення умов для доступу до аптеки людям з обмеженими фізичними можливостями. У більшості випадків йде мова про наявність пандуса;
- вимоги до умов зберігання лікарських засобів. Мінімальна площа приміщення для зберігання товару складає 10кв.м. у місті і 6кв.м. для сільської місцевості. В аптеці заборонено зберігати іншу продукцію, крім лікарських засобів та допоміжних товарів.
Приміщення, в якому розташовується аптека повинно бути ізольованим, знаходитися на першому поверсі та мати окремий вихід на вулицю. Проте є винятки. Ліцензування аптеки в лікарні, або в іншому лікувально-профілактичному закладі допустиме і без окремого виходу на вулицю, а також на будь-якому поверсі.
Закупівля меблів і обладнання
Як торговий зал, так і підсобне приміщення аптеки необхідно укомплектувати наступними меблями:
- Рецептурні шафи;
- Прикасові прилавки;
- Демонстраційні вітрини (як відкриті, так і закриті);
- Столи для покупців;
- Банкетки;
- Шафи;
- Стелажі,
- Робоче місце адміністратора і провізора.
Витрати на меблі разом з обладнанням «потягнуть» приблизно на 150 000 гривень.
Формування асортименту аптеки
Незважаючи на те, що ми з вами розглядаємо формат відкриття аптеки в спальному районі міста з відповідним превалюванням в асортименті недорогих лікарських препаратів, слід враховувати загальну тенденцію до переходу на більш дорогі препарати.
Питома вага ліків з цінником дорожче 200 гривень в 2020 році зростає, і зараз перевищує 40% від загального обороту аптек.
За даними компанії SMD, в цілому загальний обсяг фармринку у 2019 році становив 2,4 млрд дол, що на 14% більше, ніж роком раніше. У п’ятірку лідерів в грошовому вираженні, за даними SMD, входять компанії «Фармак», «Санофі», «Артеріум», «Дарниця», «Байєр». Частка рецептурних препаратів в асортименті аптеки становить близько третини від загального обсягу.
Ще один тренд 2020 року, який слід враховувати при формуванні асортименту – все більше збільшення частки вітчизняних лікарських препаратів. За даними експертів навесні двадцятого частка українських ліків перевалила за позначку в 60%, і далі неухильно зростає. Проте в грошовому еквіваленті основний обсяг виручки для аптек генерує продукція зарубіжних фармкомпаній (порядку 66%).
Не варто забувати і про зростаючий попит на біологічно активні добавки (БАДи). Серед українських споживачів найбільшим попитом користується продукція компаній «Евалар» (частка ринку 14,6%), Solgar Vitamin and Herb (друге місце і 8,2%) і PharmaMed (5,4%).
Неправильно було б нехтувати і іншою продукцією, яку можна продавати в аптеках в придаток до ліків і БАДів – засоби особистої гігієни, обладнання для молодих мам, косметику, товари для дітей, мінеральну воду і протеїнові батончики, сезонні товари (наприклад, креми для засмаги )
Основними постачальниками лікарських препаратів є регіональні дистриб’ютори. На старті роботи на хороший дисконт розраховувати не доводиться, але в подальшому можна отримувати певний відсоток знижки від постачальників в залежності від обсягів щомісячних закупівель.
Загальна кількість товарних позицій в середній за розмірами аптеці має становити близько 2000-2500 найменувань.
Персонал аптеки
Для роботи невеликої аптеки достатньо буде штату співробітників з 3 чоловік. Це провізор і 2 фармацевти. Заробітна плата працівника аптеки формується з окладної частини (зазвичай це близько 8-9 000 гривень) і бонусної складової, яка залежить від загального обсягу продажу аптеки. Загальний розмір доходу фармацевта може скласти близько 13 000 гривень, провізора – трохи більше.
Фармацевти працюють, як правило, за змінним графіком (він залежить від режиму роботи аптеки). Зазвичай це 2 дні роботи, які чергуються з двома плаваючими вихідними.
Разом зарплата співробітників аптеки (2 фармацевта і провізор) складе 44 000 гривень.
Вимоги до персоналу аптеки будуть відрізнятися в залежності від того, зареєстрована аптека в місті або в сільській місцевості. Наприклад, уповноваженим працівником з питань якості продукції в аптеці, яка знаходиться в межах міста, може бути тільки фахівець з вищою фармацевтичною освітою.
При цьому такий фахівець повинен мати сертифікат провізора, або бути атестованим за такою спеціальністю з присвоєнням кваліфікаційної категорії. В останньому випадку також необхідний стаж роботи фармацевтом не менше двох років.
У той же час для аптек, розташованих у сільській місцевості, підійде і фахівець без стажу роботи за спеціальністю «Фармація».
Звісно, вимоги можуть змінюватися, а значить потрібно уважно стежити за всіма змінами політики органу ліцензування.
Аптечний бізнес: маркетинг і продаж
Маркетингові активності при відкритті аптеки необхідно розділити на оффлайн і онлайн. З першими все досить лінійно і просто. Необхідно замовити вивіску з можливістю підсвічування в нічний час і штендер. За витратами – близько 20 000 гривень. Також ефективно себе показує друк і роздача листівок – їх можна розміщувати за допомогою промоутерів під склом автомобілів, в ліфтах і на ручках вхідних дверей в під’їздах прилеглих будинків. Однак важливо розуміти, що в сучасних реаліях вкрай важлива також представленість аптеки в мережі.
• Інтернет магазин. Рекомендуємо замовити розробку інтернет-магазину з можливістю доставки за адресою для того, щоб покупці мали можливість купувати ліки не виходячи з дому. Відразу брати в штат для цих цілей своїх кур’єрів сенсу немає – початковий обсяг замовлень буде невеликим. Тому для доставки онлайн-замовлень можна скористатися послугами таксі з тарифом «Доставка», або укласти договір з кур’єрськими агрегаторами.
• Соціальні мережі. Крім запуску інтернет-магазину і розміщення на онлайн-майданчиках агрегаторів не буде зайвим розвивати соцмережі. Наприклад, можна вести аккаунт в «Інстаграм» на цікаві користувачам теми здоров’я і лікування.
• Карти лояльності. В аптечному ритейлі також добре зарекомендували себе карти лояльності (дисконтні картки), які видаються постійним клієнтам. По-перше, при заповненні анкети клієнт вкаже детальну інформацію про себе, яку можна використовувати для рекламної розсилки (якщо він не проти), а по-друге, в подальшому повернеться, знаючи що йому покладена знижка на продукцію.
З моменту введення дозволу на онлайн торгівлю ліками попит на послуги доставки ліків зростає з кожним місяцем, особливо з поширенням інфекції COVID-19.
Тому залишати поза увагою такий додатковий канал продажу однозначно не варто. Якщо на момент написання статті частка онлайн-покупок ліків становить близько 6% від загального обсягу, то до кінця року на думку експертів фармбізнесу, цей сегмент збільшиться до 15% і далі буде тільки розвиватися.
Аптечний бізнес за франшизою
Якщо у підприємця немає досвіду роботи в фармбізнесі, або він недостатньо великий для того, щоб успішно керувати подібним підприємством, можливо має сенс розглянути покупку франшизи відомого аптечного бренду.
У такому випадку спочатку сума інвестицій буде вище, проте більшість рішень і бізнес-процесів вже будуть налагоджені – в результаті не доведеться, що називається, «наступати на граблі».
При роботі аптеки за франшизою не доведеться вирішувати питання з пошуком постачальників і грамотним формуванням асортименту – все вже буде зроблено до вас.
Хороша робота під егідою відомого бренду і з точки зору маркетингу – не доведеться вкладати великі суми в рекламу і просування, а рівень довіри споживачів буде істотно вище, ніж до невідомої аптеки.
Аптечний бізнес: формуємо бюджет
На старті у відкриття аптеки доведеться інвестувати близько 700 тис. гривень. Ця сума буде складатися з наступних витрат:
| № | СТАТТЯ ВИТРАТ | СУМА, грн. |
| 1 | Оренда приміщення | 20 000 |
| 2 | Косметичний ремонт приміщення | 75 000 |
| 3 | Устаткування і меблі | 150 000 |
| 4 | Оформлення документів і сплата мит | 20 000 |
| 5 | Реклама оффлайн і онлайн | 25 000 + 25 000 |
| 6 | Закупівля товарів | 350 000 |
| 7 | Супутні витрати (реклама, PR, прибирання приміщення) і т.д. | 10 000 |
| Разом | 675 000 |
Щомісячні витрати:
| № | СТАТТЯ ВИТРАТ | СУМА, грн. |
| 1 | Зарплата | 44 000 |
| 2 | Комунальні послуги, інтернет, прибирання | 10 000 |
| 3 | Онлайн-реклама | 25 000 |
| Разом: | 79 000 |
Розмір торгової націнки для роздрібних аптечних підприємств варіюється від вартості ліків: для дешевих препаратів з цінником до 100 гривень – 30 відсотків, з ціною від 100 до 200 гривень – 28 відсотків, від 200 і вище – 20 відсотків.
При середній націнці в 28% і обороті в 500 000 гривень аптечний бізнес може приносити близько 140 000 гривень. Якщо відняти від цієї суми щомісячні витрати в розмірі 79 000 гривень, підприємцю залишиться 61 000 гривень (без урахування оподаткування). Період окупності аптеки складе близько півтора роки.
Таким чином, аптечний бізнес – справа клопітка і непроста, однак при вдалому збігу обставин і напрацюванні постійної клієнтської бази може стати непоганим джерелом доходу.
💰Читати Як відкрити ломбард в Україні.
© Bizz Ідея. 100500 ідей для малого бізнесу